Il coinvolgimento dei dipendenti è il risultato ideale di un'esperienza positiva in azienda. E non esiste risultato più importante di questo per determinare il successo finale di un’organizzazione.
In qualità di leader, è importante progettare una serie di esperienze per i dipendenti basate su proposte di valore che si ricollegano a ciò che conta davvero per loro.
Sfortunatamente, mi capita ancora spesso di non riscontrare un elevato livello di coinvolgimento in molte aziende. Ogni anno che passa però, abbiamo più strumenti a nostra disposizione per far sì che le persone amino il proprio lavoro e costruiscano carriere più significative per loro e per l’azienda nel suo complesso 🌱
Esistono infatti diversi modi in cui i leader e i team possono fare meglio quando si tratta di guidare e misurare il coinvolgimento dei dipendenti.Si inizia sicuramente ricordando a noi stessi quanto conta il coinvolgimento dei dipendenti, sia nei momenti più sereni che in quelli difficili.
Non lasciarti coinvolgere da dinamiche sbagliate
Non si può negare che negli ultimi anni si siano verificati cambiamenti piuttosto significativi nella forza lavoro.
Molte aziende hanno iniziato a ridimensionare molti dei vantaggi e delle iniziative che avevano lanciato per necessità durante la pandemia. Iniziative che facevano sentire i propri dipendenti ascoltati e assistiti.Le aziende sono diventate un po’ meno premurose nel garantire alle persone ruoli chiaramente definiti, autonomia e flessibilità tutti elementi di cui però hanno bisogno per performare al meglio.
Ma la realtà è che siamo pienamente in grado d poterlo continuare a fare e con i giusti strumenti a disposizione per fornire questo tipo di chiarezza e supporto. Di fatto questo è fondamentale per il successo delle attività. Le aziende che si sono ridimensionate devono massimizzare il talento rimasto. Quale momento migliore per investire energia, condivisione mentale e risorse nella creazione di un nuovo sistema di gestione degli obiettivi e sistemi incentivanti? 💡
Modella l’esperienza dei dipendenti sulla base dell'esperienza del cliente
L'esperienza dei dipendenti è stata marginalizzata in molte aziende come sondaggio annuale e evento aziendale di fine anno.
L'esperienza dei dipendenti però, è bene che sia modellata sulla base dell’esperienza del cliente come processo centrale rivolto all'interno per favorire il coinvolgimento. Stiamo perdendo l’opportunità di non considerare le due cose in parallelo e di utilizzare molti degli stessi strumenti e framework che garantiscono un’esperienza cliente di successo per progettare un’esperienza dei nostri dipendenti di altrettanto successo.
Le persone che lavorano per noi sono la prima chiave del successo e per questo il loro coinvolgimento è essenziale 📌
Legare tutto alle esigenze aziendali
Ancora troppo spesso, molti team leader si trovano posizionati come reattori o soccorritori – non come leader strategici – all’interno delle loro organizzazioni. Dobbiamo abbracciare il ruolo di leader aziendali, non solo di fornitori di servizi. E il modo migliore per sviluppare ed eseguire tale mentalità è iniziare e finire con gli obiettivi della tua attività. Ragionare sempre sulla base degli obiettivi aziendali per sapere di star agendo sempre per generare qualcosa di impatto.Con gli OKR si parla di North Star aziendale, ovvero un obiettivo grande che accomuna tutta l’azienda e che deve funzionare come fonte di ispirazione per tutte le persone, consapevoli che anche il loro operato contribuisce al raggiungimento di quel macro obiettivo 🌓
Alcune domande che puoi porti come team leader sono:
- Quali sono i problemi aziendali che stiamo risolvendo? 🧮
- Che informazioni abbiamo per riuscire a minimizzare gli errori? 📚
- Cosa possiamo mettere in campo come nuove iniziative? 💪
Deprezzare l’esperienza dei dipendenti è in realtà una scelta incredibilmente miope. Potrebbe esserci instabilità nel panorama economico in questo momento, ma ci sono ancora molti buoni posti di lavoro là fuori. I tuoi migliori risultati, le persone che faranno davvero la differenza, hanno delle opzioni. E se non pensi a loro e alla loro esperienza, metterai a rischio l’intera organizzazione con una fuga continua dei migliori talenti.
Scegliere di ragionare in termini di OKR e piani incentivanti che mettono al centro le tue persone, è un’ottima soluzione per garantire motivazione, ambizione e coinvolgimento dei tuoi dipendenti. E’ il sistema di gestione per obiettivi utilizzato dalle aziende di maggior successo al mondo e se ben applicato, ha vantaggi incredibili!
Se vuoi saperne di più scarica la nostra GUIDA 📚