Cosa sono gli incontri 1-to1?
In ambienti di lavoro frenetici come quelli di oggi, i dipendenti si sentono spesso sconnessi e distaccati e questo li porta ad essere meno produttivi sul lavoro. Secondo il rapporto State of the Global Workplace 2023 di Gallup, quasi il 60% dei dipendenti non è coinvolto nella missione dell’azienda per cui lavora.
Secondo lo studio, alla domanda su come migliorare il proprio posto di lavoro, il 41% dei dipendenti non coinvolti ha indicato la necessità di voler vedere cambiamenti legati al coinvolgimento e alla cultura. Gli intervistati desiderano manager più disponibili e obiettivi più chiari 🎯
Impostare regolarmente incontri 1-to-1 con i membri del proprio team soddisfa questa esigenza, fornendo uno spazio per un dialogo aperto, condividere feedback e lavorare nella direzioni degli obiettivi aziendali.
I 1-to-1 sono momenti programmati regolarmente in cui i manager si confrontano con i membri del proprio team.
Se gestiti in modo funzionale, questi incontri aiutano le aziende e i manager a capire come si sentono i dipendenti riguardo al loro lavoro quotidiano, al loro sviluppo professionale e all'organizzazione nel suo insieme.
Conversazioni aperte generano un meccanismo di feedback per aiutare i dipendenti a sviluppare le proprie competenze e a superare le sfide. Impostare un processo di reporting e review periodico legato agli OKR del team garantisce che le conversazioni avvengano più di una volta all'anno e a cadenza costante.
Vantaggi dei 1-to-1
Per i dipendenti gli incontri individuali sono un momento sacro in cui ricevono la totale attenzione del manager diventando un'opportunità per:
- Eliminare gli ostacoli 🔴
I manager possono fornire prospettiva e contesto per aiutare i dipendenti a superare le sfide nei loro progetti. Le modalità individuali consentono ai dipendenti di ricevere consigli dai manager e risolvere problemi in uno spazio sincero e sicuro. - Raccogliere feedback 🌀
Inviare un lavoro senza ricevere feedback può portare a dipendenti confusi o fuorviati. Gli incontri individuali, così come le review costanti sui report OKR prodotti, rappresentano un'opportunità per i dipendenti di parlare con i manager della propria produttività e dei propri risultati per capire come migliorare e avere sempre un impatto positivo sull’andamento dell’organizzazione. - Discutere del proprio piano di crescita e carriera 🧗
I dipendenti con una mentalità di crescita possono avere domande sullo sviluppo di nuove competenze o sul passo successivo nella loro progressione di carriera. Gli incontri 1-to-1 rappresentano un punto di contatto per avere conversazioni regolari e trasparenti sullo sviluppo della carriera per capire come sbloccare il livello successivo del proprio ruolo o specializzazione. - Condividere sentimenti e idee 🗣️
Costruire una relazione significativa e di supporto con un manager significa che i dipendenti si sentono autorizzati a condividere i propri pensieri e idee sull'azienda, sul proprio team e sul proprio flusso di lavoro. Gli incontri individuali rappresentano un forum privato appropriato in cui condividere sentimenti (buoni e cattivi) e condividere idee ed iniziative con il proprio manager.
Oltre che per i dipendenti, 1-to-1 regolari generano vantaggi anche per i manager in quanto migliore è il rendimento del proprio team e maggiore è il successo del manager stesso.
Avendo costanti incontri 1-to-1 basati sugli obiettivi, i manager sono in grado di:
- Aiutare i dipendenti a superare sfide e ostacoli 💪
Gli incontri individuali rappresentano uno spazio sicuro in cui i dipendenti possono esprimere preoccupazioni o bisogni mentre risolvono i problemi relativi al loro carico di lavoro. I manager dovrebbero appoggiarsi al rapporto di lavoro con ciascun dipendente per potenziare lo sviluppo delle competenze e la capacità di superare le sfide. - Guidare i dipendenti sulla strada giusta 🚗
I 1-to1 sono un punto di contatto informale per i manager per guidare il proprio team verso il successo. In queste occasioni i manager possono fungere da mentori e fornire indicazioni preziose per allineare la crescita dei dipendenti con gli obiettivi del team e gli OKR. - Scoprire nuove idee o miglioramenti 💡
Dare ai dipendenti la possibilità di gestire l'agenda della riunione, così come avviene in un sistema di gestione basato sugli OKR, può incoraggiarli a proporre nuove idee o opportunità di innovazione. In cambio, i manager possono decidere di supportare i dipendenti nella risoluzione dei problemi in autonomia senza sentirsi “microgestiti”. - Costruire fiducia con i membri del team 💓
Durante queste conversazioni, i manager hanno l’opportunità di far sentire i dipendenti apprezzati e assicurarsi che le loro preoccupazioni siano affrontate. Porre domande aperte può aiutare a creare fiducia e responsabilità tra manager e dipendenti, il che porta ad una forza lavoro più coinvolta e soddisfatta.
Gli incontri individuali 1-to-1 sono gli elementi essenziali della comunicazione aziendale. Forniscono un'architettura di comunicazione per l'escalation dei problemi alla leadership esecutiva. Senza strutture ben progettate per la comunicazione e informazioni preziose sulle sfide principali, le idee e l’innovazione potrebbero finire nel dimenticatoio.
Quando i dipendenti di ogni livello partecipano regolarmente ad incontri 1:1, le aziende ne traggono vantaggio in diversi modi:
- Aumento del coinvolgimento dei dipendenti 💪
- Fidelizzazione dei talenti in quanto le persone si sentono apprezzate quando sono sicure che le loro voci e i loro contributi contano 💑
- Team ad alte prestazioni: comunicazione e coinvolgimento significativi aiutano i manager a tenere sotto controllo il lavoro, la crescita e la produttività del proprio team. Quando i manager sono ben informati e i dipendenti hanno la possibilità di condividere feedback, i team possono raggiungere i propri obiettivi in modo più efficace 📈
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Nei luoghi di lavoro di oggi, tutti sono occupati e le sfide sembrano diventare sempre più complesse di giorno in giorno. Un ciclo di reporting e review costante sugli obiettivi (OKR), diventa un momento cruciale nella misurazione e analisi delle performance. Dall’altro lato, per avere dipendenti motivati è essenziali anche analizzare periodicamente il loro operato come singoli e definire insieme a loro un piano di carriera e crescita attraverso feedback costanti da parte dei team leader e definizione di iniziative per crescere. Tutto questo può avvenire con i 1-to-1.Se eseguite correttamente, queste conversazioni forniscono un modo per supportare lo sviluppo personale e la crescita professionale dei dipendenti, aumentare il loro coinvolgimento e la loro produttività, affrontando in modo proattivo le sfide che si presentano.
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